Vol pendant les vacances, quand prévenir mon assureur ?

Le délai pour déclarer un vol dans votre logement à votre assureur commence le jour où vous rentrez et où vous constatez les dégâts.

Et cela, même si le cambriolage a eu lieu bien avant votre retour de vacances. A partir de ce moment, vous avez 2 jours ouvrés pour faire la déclaration de vol à votre assureur. Si ses bureaux sont ouverts lorsque vous découvrez le vol, appelez-le immédiatement ou dès le lendemain matin. Il enregistrera cette première information et ouvrira un dossier d’indemnisation. Vous obtiendrez ainsi un numéro de dossier que vous reporterez ou indiquerez sur votre déclaration officielle de vol.
Entre-temps, vous devez aussi déposer plainte au commissariat de votre lieu de résidence. Vous avez pour cela 48 heures à compter de la constatation du vol. Pensez impérativement à joindre l’attestation de cette plainte à la déclaration faite à l’assureur.
Lorsque vous le contacterez au téléphone, votre assureur vous rappellera toutes ces modalités de déclaration.


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